O perfil trava ou fecha automaticamente

1. Verifique a versão do AdsPower e ative o Modo de Compatibilidade com o Navegador.

• Certifique-se de que o AdsPower e a versão do patch estejam atualizados.

• Ative o Modo de Compatibilidade do Navegador e teste o perfil novamente.

2. Atualize o kernel do navegador e o UA.

3. Verifique o espaço em disco e o uso de recursos do sistema.

• Certifique-se de que haja espaço livre suficiente na unidade onde o diretório de cache do AdsPower está armazenado.

• Abra o perfil afetado enquanto monitora o Gerenciador de Tarefas. Verifique se o uso da CPU ou da memória fica anormalmente alto (acima de 90%) quando a falha ocorre.

4. Verifique se o diretório de cache do AdsPower está armazenado em uma unidade local fixa .

Unidades na nuvem, unidades USB, unidades mapeadas na rede ou unidades locais lentas/instáveis podem causar falhas ou instabilidade no perfil. Você pode verificar a captura de tela "Este Computador" para confirmar o tipo de unidade.

5. Desative temporariamente o software de segurança e as extensões do navegador.

Para fins de teste:

• Desative temporariamente o firewall ou o software antivírus que possa interferir com o AdsPower.
• Desative as extensões do navegador no perfil afetado e teste novamente.

6. Crie um novo perfil usando o mesmo proxy e verifique se o problema persiste.

Se o novo perfil funcionar normalmente:
O problema provavelmente está relacionado ao perfil original. Verifique o seguinte:

• Remova URLs de inicialização desnecessárias ou excessivamente longas.
• Limpe o cache do navegador no perfil afetado: chrome://settings/clearBrowserData

Se o novo perfil também apresentar problemas, entre em contato com o suporte pelo canto inferior direito do AdsPower e informe que você já seguiu todos os passos acima. 🤝