Возможные причины: нестабильность сети и тайм-аут сервера подключения.
Решение:
1. Смените линии
Для того чтобы переключиться на линию 5 или 6, нужно сначала обновить клиент и патч до последних версий.
2. Перезапустите компьютер и сеть.
3. Измените Интернет или используйте ВПН.
4. Выключите опции синхронизации и снова откройте профиль для проверки.
Если профиль нормально откроется, снова включите опции синхронизации.
5. Скопируйте проблемный профиль (без кэша) и откройте его.
Если профиль откроется, то проблема может быть в кэше.
Попробуйте удалить некоторые данные кэша: https://www.adspower.com/blog/browser-caching-optimization-guide