меню

Connection timeout

Этикетка:Task Error ,connection ,timeout

Ошибка: The browser connection has timed out. Please try again.

Такая ошибка обычно связана с несколькими факторами: проблемами с сетью, локальным прокси/антивирусом/фаерволом, устаревшим ядром/UA, закреплёнными вкладками в профиле или расширениями.

1. Проверьте интеренет

Если с Интернетом всё в порядке, попробуйте:

1) переключиться на другую линию

2) отключить брандмауэр/антивирус.

2. Проверьте локальный прокси на устройстве

Проверьте, настроен ли на данном устройстве прокси. Если да — отключите его.

3. Проверьте версию ядра в профиле

Если ядро в прфоиле слишком устаревшее, это может привести к данной проблеме.

Обновите ядро до последней версии.

При этом версия UA и версия ядра должны совпадать.

Внимание: При обновлении ядра разница между версиями не должна превышать 5 версий. Например, у вас сейчас версия ядра в профиле — 118: сначала обновите до 123, затем откройте профиль и закройте его, после чего обновите с 123 до 128 и т.д..

Подробное руководство по изменению версии ядра и UA.

4. Проверьте закрепленные вкладки в профиле

Если в профиле есть закреплённые вкладки, сначала открепите их, затем закройте профиль и попробуйте снова запустить через RPA.

5. Проверьте расширения

Попробуйте отключить все расширения в разделе Расширения и в самом профиле,  затем запустить RPA задачу снова.

Если задача запускается нормально, значит, проблема может быть в расширении.

Откройте их по одному и проверьте, какое именно расширение вызывает проблему.

Предыдущий
Убрать страницу проверки прокси в RPA
Следующий
🪢API ЧАВО
Последнее изменение: 2025-11-13Powered by