Hồ sơ bị lỗi hoặc tự động đóng.

1. Kiểm tra phiên bản AdsPower và bật Chế độ tương thích trình duyệt.

• Hãy đảm bảo AdsPower và phiên bản vá lỗi đều được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

• Hãy bật Chế độ tương thích trình duyệt và kiểm tra lại cấu hình.

2. Cập nhật nhân trình duyệt và UA.

3. Kiểm tra dung lượng ổ đĩa và mức sử dụng tài nguyên hệ thống.

• Hãy đảm bảo rằng ổ đĩa nơi lưu trữ thư mục bộ nhớ đệm của AdsPower có đủ dung lượng trống.

• Mở hồ sơ bị ảnh hưởng trong khi theo dõi Trình quản lý tác vụ. Kiểm tra xem mức sử dụng CPU hoặc bộ nhớ có tăng cao bất thường (>90%) khi sự cố xảy ra hay không.

4. Kiểm tra xem thư mục bộ nhớ đệm của AdsPower có được lưu trữ trên một ổ đĩa cục bộ cố định hay không .

Các ổ đĩa đám mây, ổ USB, ổ đĩa được ánh xạ mạng hoặc các ổ đĩa cục bộ chậm/không ổn định có thể gây ra sự cố hoặc mất ổn định hồ sơ người dùng. Bạn có thể kiểm tra ảnh chụp màn hình "Máy tính này" để xác minh loại ổ đĩa.

5. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật và tiện ích mở rộng trình duyệt.

Để phục vụ mục đích thử nghiệm:

• Tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể gây xung đột với AdsPower.
• Vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng trình duyệt trong hồ sơ bị ảnh hưởng và thử lại.

6. Tạo một hồ sơ mới sử dụng cùng một máy chủ proxy và kiểm tra xem sự cố có còn tiếp diễn hay không.

Nếu cấu hình mới hoạt động bình thường:
Vấn đề có nhiều khả năng liên quan đến hồ sơ ban đầu. Hãy kiểm tra những điều sau:

• Loại bỏ các URL khởi động không cần thiết hoặc quá dài.
• Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trong hồ sơ bị ảnh hưởng: chrome://settings/clearBrowserData

Nếu hồ sơ mới cũng bị lỗi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua góc dưới bên phải của AdsPower và cho họ biết bạn đã thực hiện tất cả các bước trên.🤝