Không thể đồng bộ trạng thái đăng nhập eBay giữa các thiết bị

Trước khi thực hiện các bước dưới đây, vui lòng xác nhận hai điều sau:

1. Hãy đảm bảo rằng dữ liệu của bạn đã được đồng bộ thành công. 

Hướng dẫn kiểm tra:

2. Khi mở hồ sơ trên các thiết bị khác nhau, địa chỉ IP hiển thị trong hồ sơ phải giống nhau.

Sau khi xác nhận hai điều trên, bạn có thể thử các bước dưới đây để khắc phục sự cố:

1. Kiểm tra phiên bản kernel của bạn, nếu không phải là phiên bản mới nhất thì hãy nâng cấp lên phiên bản kernel và UA mới nhất. Các việc cần chú ý trước khi nâng cấp kernel, vui lòng xem hướng dẫn tại đây: https://help.adspower.com/vi/docs/Q-A-v-H-s

2. Kiểm tra xem phiên bản phần mềm và bản patch của bạn có phải là mới nhất hay không.
Đường dẫn kiểm tra: Cài đặt → Cài đặt cục bộ → Thông tin phiên bản

3. Nếu sau khi cập nhật mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy thử xóa cookie của eBay (vào chrome://settings/content/all để xóa).
Nếu bạn lo về việc xóa cookie vừa không thể khắc phục sự cố vừa ảnh hưởng đến dữ liệu của mình, bạn có thể sao chép hồ sơ (không sao chép cookie) để kiểm tra trước.

Nếu hồ sơ sao chép hoạt động bình thường, bạn có thể yên tâm xóa cookie (bật tính năng Sao lưu trước) hoặc sử dụng hồ sơ sao chép trực tiếp.
Sau khi xóa cookie eBay/sao chép hồ sơ, hãy mở hồ sơ và đăng nhập lại eBay, sau đó tất hồ sơ đi và kiểm tra dữ liệu đã được đồng bộ thành công hay chưa. Nếu đã đồng bộ thành công thì hãy thử mở hồ sơ trên thiết bị khắc xem còn bị văng ra hay không