Hiển thị IP chính trong hồ sơ

❗️IP trong hồ sơ được hiển thị là IP thật mã không phải là IP proxy đã được gắn liền. Vấn đề này thường do sự xung đột của tiện ích mở rộng VPN trên thiết bị.

Bước 1: Gỡ bỏ tiện ích mở rộng

• Nếu tiện ích được tải lên trong mục Tiện ích của AdsPower, trước tiên hãy tắt chúng đi trong phần Tiện ích

• Nếu tiện ích được cài qua Google App Store trong trình duyệt, hãy gỡ tiện ích từ Phần Tiện ích ở góc trên bên phải của trình duyệt.

Bước 2: Xóa các file "preference"

1. Ở góc trên bên trái của AdsPower, nhấn File → Cache.

2. Mở file cache, tìm ID tài khoản của hồ sơ tương ứng trên trang Profiles và mở thư mục cache tương ứng.

3. Mở thư mục Default, xóa các file Preferences và Secure Preferences, sau đó mở lại hồ sơ.

macOS:

Nếu tất cả các bước trên đều không giúp khắc phục được vấn đề, vui lòng liên hệ với Team hỗ trợ trực tuyến ở góc dưới bên phải của AdsPower và thông báo rằng bạn đã hoàn thành toàn bộ các bước kiểm tra ở trên. Và Team hỗ trợ sẽ tiếp tục giúp bạn xử lý sự cố nhé.