❓Mình đã kết nói proxy trong hồ sơ, sao vẫn hiện thị IP thật trong hồ sơ à?
—— Chúng ta hãy cùng khắc phục vấn đề này theo các bước sau nhé~
✍Hiển thị IP thật thay vì IP proxy đã kết nối trong hồ sơ: Vấn đề này thường xảy ra do tiện ích VPN được cài trong thiết bị xung đột với các ứng dụng khác
Bước 1: Gỡ tiện ích
Nếu tiện ích được tải lên từ phần Tiện ích của AdsPower, thì hãy mời bạn gỡ tiện ích đó từ phần [Tiện ích] nhé.
Nếu tiện ích này được cài đặt qua Chrome web Store, hãy gỡ tiện ích này từ phần Tiện ích mở rộng ở góc trên bên phải trình duyệt
Bước 2: Xóa các tệp "preference"
Ở góc trên bên trái của AdsPower, nhấn File → Cache, mở tệp cache, tìm đúng ID hồ sơ trên trang profiles và mở đúng thư mục cache. Mở thư mục Default, xóa các tệp Preferences và Secure Preferences, sau đó mở lại hồ sơ.
Windows:
Mac:
Nếu tất cả các bước trên đều không giúp khắc phục được vấn đề, vui lòng liên hệ với Team hỗ trợ trực tuyến ở góc dưới bên phải của AdsPower và thông báo rằng bạn đã hoàn thành toàn bộ các bước kiểm tra ở trên. Và Team hỗ trợ sẽ tiếp tục giúp bạn xử lý sự cố nhé.